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DIAS DO CURSO: Em breve!

LOCAL: Av. Dr. Sebastião Mendes da Silva, 287 - Anhangabaú - Jundiaí - SP

FORMA DE AVALIAÇÃO: Entrega de exercício final, Frequência, Participação em Sala.

Pré-Requisitos: Treinamento de 8D desejável

Objetivo: Aplicação do conceito da metodologia do programa Problem Solving Expert, desenvolvendo a especialidade de solução de problemas, através do estudo racional e interpretação de cenários, Definição do problema fundamental, através das técnicas coleta de dados, estabelecimento correto das ferramentas para estudo de causa raiz, conforme sistemática de aplicação de ferramentas estatísticas.

O especialista de solução de problema, tem amplo conhecimento das técnicas e ferramentas que permite agir rápida e assertivamente na solução de problemas complexos com total exatidão na identificação das suas causas, criando excelentes oportunidades de mercado para o profissional certificado como Especialista em soluções de problemas.

Público alvo: Gestores, Líderes, Engenheiros, e Técnicos, das áreas de produção e
Qualidade ligada a área fabril ou demais processos da empresa. 

TUTOR: Gleyson

Engenheiro com mais de 15 anos de experiência Black Belt Six Signa, Especialista em
solução de problema formado na Alemanha com dezenas de casos resolvidos em
indústrias metalúrgicas multinacionais no segmento automotivo e energia, tendo
trabalhado na área de qualidade de Processo e produto. Pós graduado em Master Business Administration pela fundação Getúlio Vargas possue experiência como instrutor, responsável por treinar, e moderar times de solução para estudo de causas raízes eficazes.

Ementa

1 Definição e Objetivos 2 Princípios; 3 Procedimento básico; 3.1 Estrutura do Problem Solving; 3.2 Causa Raiz gerencia; 4 Método Básico; 4.1 Coleta de dados; 4.2 Fluxo de solução de problemas; 4.3 Diagrama de causa e efeito (Ishikawa Diagram); 4.4 5 Porquês?5; 5 Áreas de problema, procedimento detalhas de identificação; 5.1 problema de áreas indiretas; 5.1.1 Procedimento – Ficha de análise de problemas de áreas indiretas; 5.2 problemas de processo de manufatura; 5.2.1 Procedimento – Ficha de Solução de problema; 5.2.2 Exemplo – Problema de Processo; 5.3 Exemplo – problema de Produto; 5.3.1 Procedimento; 5.3.2 Guia de análise de problema de produto; 6 Lições aprendidas; 7 metodologias de solução de problema; 7.1 Problem Solving and Decision Making usando Kepner-Tregoe (KT); 7.2 Shainin®; 7.3 Six Sigma; 8.0 Aplicando Métodos de solução de problema; 8D-Method; Proposta de trabalho; Termos e Definições; Método do 8D; Descrição dos steps D1 ao D8; D1: Estabelecendo o time de Problem Solving; D2: Descrição do problema; D3: Ação de Contenção; D4: Análise de causa e feito; D5: Definindo Ação Corretiva eficientes; D6: Implementando ações corretivas e verificando efetividade; D7: Estabelecendo ações Preventivas efetivas; D8: Fechamento do 8D;